Procedura zgłoszenia zapotrzebowania na transport neonatologiczny:
- do 14.30 - zgłoszenia planowe - tel. 61 84 19 192 - dyspozytor przyjmuje zlecenia wg kolejności zgłoszeń
- po 14.00 - tylko pilne przypadki - tel. 661 62 25 00 - o przyjęciu zlecenia decyduje lekarz karetkowy
W obsłudze obowiązuje prioretyzacja przypadków, każdorazowo lekarz decyduje który przypadek jest ważniejszy do wcześniejszego transportu. Może się zdarzyć pilny incydent, który będzie ważniejszy od transportu planowanego już zamówionego.